●送料について ●常温送料(税込み) 常温商品は1個口につき20kgまでは北海道・沖縄を除き700円、2個口 になる場合はプラス700円頂きます。 但し「山の湧水」、「ゆずみつ」は2 ケースまで700円でお届けできます。 3〜4ケースまでプラス700円。5〜 6ケースまで更にプラス700円…というようになります。 ※なお、北海道・沖縄は常温送料1500円となります。 ●冷凍送料(税込み) 冷凍商品のみの場合、以下の地域別 、サイズ別の送料を頂きます。 80サイズ:5kgまでの送料は以下です。 四国 800円 九州、中国、関西 900円 中部、北陸、信越、関東、東北 1200円 北海道、沖縄、離島 1700円 冷凍送料でいう80サイズは 5kgまで /100サイズは10kgまで ●常温+冷凍送料(税込み) 常温商品と冷凍商品を合わせてご注文された場合 、送料は 「常温送料」と「冷凍送料」 のそれぞれがかかります。 ●送料の割引き 【 お得 】7000円以上お買上で、送料が350円引き! 同一のお届け先で、一回のご注文商品合計が7000円以上(消費税を含む)の場合に350円引き。*10000円以上なら700円引きの適用となります。 但しお中元やお歳暮の特別セット価格等は対象外です。
●欠品商品について ●季節限定商品、取扱終了商品、メーカー欠品商品などの理由で欠品してしまう場合があります。この場合は予めご注文書の『欠品の場合』欄にご記入頂いた通り対応させていただきます。 ※尚、ご記入のない場合は、連絡せず欠品のまま出荷させて頂く場合があります。 ●不良品・荷違い、不足、返品、破 損について ●不良品の場合 万が一</ FONT>不良品がありましたら、商品到着後1週間 以内にご連絡下さい。代品と交換させて頂きます。 これにかかる送料は当社負担です。 ●荷違いの場合 ご注文の品と違うものが届いた場合、まずはご連絡下さい。 代品をできるだけ早くお送りいたします。これにかかる送料は当社負担です。 ●不足品の場合 ご注文の品が不足している場合、まず はご連絡下さい。 不足品をできるだけ早くお送りいたします。これにかか る送料は当社負担です。 ●お客様のご都合による返品の場合 まずはご連絡下さい。開封前に限り送料お客様ご負担の上、当社までお送り下 さい。 開封済み、使用された商品の返品はできません。ご連絡のないまま の返品には応じられません。 ●運送会社の荷 扱いにより破損した場合 商品到着時にあきらかに破損している事が分かっ た場合、運送会社に直接申し出てください。 同時に当社へも破損があった 事をお知らせ下さい。速やかに対応させて頂きます。 ●当社の責に起因する破損、汚損の場合 まずはご連絡下さ い。代品をできるだけ早くお送りいたします。これにかかる送料は当社負担です。 ●その他 ●サイズ、色のあるものは、お選び下さい(大・小やケース・バラなど )。 ●木頭杉の下駄は、男性用はサイズが大、中あります。女性用の鼻緒は種類が多い為、色のイメージのご希望あれば注文書に記入下さい。例えば赤系、淡色系など(イメージで結構です)。 ●お問合せについて ●フリーダイアル 0120-311-973(月〜金:午前9:00〜午後5:00 ) 携帯電話からはかけられません 。 ●Eメール:info@kitomura.jp 平日のみ、午前9時〜午後5時の間受信確認をし ています。 ●土、日曜日は直営店「よいし ょきとうむら」の店舗スタッフ1名で対応していますので、お店のお客様と 接客中はすぐに電話に出られない場合も あります。 その場合は少し時間をおいてお掛け 直し下さいますよう、ご協力をお願いいたします。 土、日曜日のご注文受け付け分は月曜日(祭日の場合は その翌日)の受付としてお取り扱いします。 ●ご注文の変更、キャンセル について ●ご注文後の変更、キャンセルをされ る場合は、メール、フリーダイアルでご連絡下さい。 ●出荷準備完了後の変更、キャンセルはお断りする場合がございま す。 |
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